IHC menyapa, edisi hari pelanggan

Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, manajemen Rumah Sakit di bawah PT Nusantara Sebelas Medika (NSM) turun langsung menyapa pelanggan setia, baik pasien maupun keluarga yang sedang berada di rumah sakit.

Kegiatan ini diwujudkan dengan pembagian bingkisan sebagai tanda apresiasi dan bentuk kepedulian kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan layanan kesehatan kepada RS PT NSM.

Langkah ini tidak hanya sekadar seremonial, tetapi juga menjadi komitmen manajemen untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik. Dengan hadir langsung di tengah pasien, manajemen ingin menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap layanan kesehatan yang diberikan.

Melalui momentum ini, PT NSM berharap tercipta hubungan yang semakin dekat dan hangat antara manajemen, tenaga kesehatan, dan pelanggan. Semangat Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Bantu juga kembali ditegaskan sebagai budaya pelayanan unggulan yang membedakan RS PT NSM dengan yang lain.

Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa setiap pasien adalah mitra sekaligus bagian dari perjalanan rumah sakit untuk terus tumbuh, berkembang, dan memberikan layanan kesehatan yang amanah serta berkualitas.